Productivity has to be defined as benefit divided by cost. The benefit is observed dollar savings and revenue from the work performed, and cost is the total cost, including replacement of any workers used up by the effort.

Производительность следует определять как отношение выгоды к затратам, где выгода - экономия, выраженная в долларах, плюс прибыль от выполненной работы, а затраты - полная стоимость проекта, включая стоимость замены сотрудников, сгоревших на работе.

DeMarco, Tom,Lister, Timothy / Peopleware. Productive Projects and TeamsДемарко, Том,Листер, Тимоти / Человеческий фактор: успешные проекты и команды

Человеческий фактор: успешные проекты и команды

Демарко, Том,Листер, Тимоти

© Издательство Символ-Плюс, 2005

Peopleware. Productive Projects and Teams

DeMarco, Tom,Lister, Timothy

© 1999, 1987 by Tom DeMarco and Timothy Lister.