а можно out of order?

наверно, да. на 100% я не могу уверенно сказать. я знаю основное значение out of service.

кто-то накручивает себе рейтинг опять, так смешно))))

предположу, что по отношению к телефону - out of service - это, наверное, если он вне сети, а если экран разбился или клавиатура неисправна - Out of order (не в порядке). Тем не менее, мне понравился больше ваш перевод. My phone is broken - не уверен... Тогда уж has been broken.

Спасибо) broken - это когда он поломан в физическом смысле: переломлен, разбит и т.п.